متابعات/ وكالة الصحافة اليمنية//
يشكو الكثير من عملاء “كاك بنك” من تعطل الصرافات الآلية التي تفتقر للصيانة الدورية بالإضافة إلى افتقار الصرافات للأموال النقدية والتي يردها العملاء للحصول على مبالغ معينة من حساباتهم الخاصة.
واستغرب العملاء من تدهور خدمات البنك الأساسية بعد أن كان يتميز بسهولة السحب النقدي والمرونة في التعامل.
وبحسب شكوى تم نشرها إعلاميا: أن مجموعة من المشتركين مروا على عدد كبير من الصرافات الآلية في شوارع كثيرة منها (التحرير- الزبيري- وحدة والمالية) وكلما أدخلوا البطاقة للسحب النقدي تظهر كلمة (عفوًا الخدمة معطلة)
مؤكدين في ذات الوقت إن المبالغ هي عبارة عن مرتبات موظفين ومتقاعدين ومع ذلك يذوقون الأمرين من أجل الحصول على حقهم المالي من البنك.
وعبروا عن سخطهم الشديد من هذا الوضع، مؤكدين أن الفشل الإداري وعدم الشعور بالمسؤولية واحترام القوانين والناس هو السبب وراء ذلك.
وتفاقمت معاناة الناس خلال أيام الأضحى المبارك، نتيجة اللامبالاة والسعي إلى تشويه سمعة البنك وسط رضا تام من قبل إدارة البنك.