شركة يمن موبايل تكشف حقيقة الاتهامات المتعلقة بخصم مبالغ غير قانونية على مشتركيها

صنعاء / وكالة الصحافة اليمنية //

اصدرت شركة يمن موبايل للهاتف النقال ، بيان توضيحي بشأن الاتهامات المتعلقة بخصم مبالغ غير قانونية على مشتركيها.

وأوضحت الشركة ، أن هناك “حملة إعلامية واسعة يتصدرها بعض الأشخاص عبر حساباتهم الشخصية على منصات التواصل الاجتماعي بدوافع غريبة، تحمل الكثير من الاتهامات الباطلة المعززة بمعلومات خاطئة مفادها أن الشركة تقوم بخصم مبالغ غير قانونية على مشتركيها.”

وأكدت عدم صحة هذه الاتهامات، مشدداً على حرص الشركة على مصداقيتها وسمعتها في التعامل مع مشتركيها وأنها لا تقوم بإجراء أي خصم غير قانوني من أرصدة مشتركيها إطلاقاً، سواء الأرصدة الأساسية أو أرصدة الباقات.

وأشارت إلى أن بإمكان أي مشترك الحصول على الفاتورة التفصيلية ومراجعتها أولاً بأول للتأكد من سلامة الإجراءات.

ولفت بيان الشركة إلى أن ما يتم خصمه متعلق برسوم الاشتراك الشهري لمشتركي خطوط الفوترة، المحدد بمبلغ 597 ريالاً فقط يتم تقسيطها على حساب المشترك وفق آلية معتمدة طيلة أيام الشهر مقابل حصوله على ميزة التخفيض في قيمة الاتصالات والرسائل بواقع 50 بالمائة وهو إجراء قانوني معتمد.

وبيّنت أن آلية تقسيط رسوم الاشتراك الشهري لخطوط الفوترة جاءت للتخفيف من الأعباء على المشتركين ومراعاة ظروفهم .

كما أكدت الشركة أن أسعار جميع خدماتها ثابتة ولم تتغير إطلاقاً، وأنها تسعى دائماً لتقديم أفضل الخدمات وبأقل الأسعار لكافة مشتركيها في كافة محافظات الجمهورية.

ودعت يمن موبايل الجميع إلى تحري المصداقية وعدم تداول أو نشر المعلومات التي تتناقلها منصات التواصل الاجتماعي، وعدم الترويج للإشاعات الكاذبة والتفاعل معها كونها معلومات مضللة تقف خلفها جهات مشبوهة مرتبطة بأطراف معادية يهمها النيل من الشركة وسمعتها والحد من نجاحها وزعزعة ثقة المشتركين فيها .